Aviso legal

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de forma confidencial y conforme a la ley suiza de protección de datos (nLPD) y a esta política de privacidad. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

• Responsable: Alvaro AI Solutions, Álvaro Escolano Sánchez, Ginsterweg 4, 3006 Berna, Suiza, alvaro@alvaro-ai.ch.

• Recogida de datos: Recogemos los datos que nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

• Uso de los datos: Estos datos se utilizan exclusivamente para tramitar su consulta o prestar nuestros servicios.

• Sus derechos: Tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento. Puede además solicitar la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento y oponerse al tratamiento. Escriba a alvaro@alvaro-ai.ch. También puede presentar una reclamación ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT/EDÖB).

• Servicios utilizados: El sitio web funciona con Framer (Framer B.V., Países Bajos). Se tratan los datos de acceso técnicamente necesarios, como la dirección IP.

• Analítica web: Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) solo con su consentimiento, otorgado mediante el aviso de cookies. Se instalan cookies y se transmiten a Google datos de uso seudonimizados (p. ej. páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada), también a EE. UU. Sin su consentimiento Google Analytics no se carga. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón «Ajustes de cookies» abajo a la izquierda; también puede bloquear o borrar las cookies en su navegador.

• Reserva de citas: Para reservar citas utilizamos Calendly (Calendly LLC, EE. UU.). Se aplica además la política de privacidad de Calendly.

• Formulario de contacto y automatización: Las consultas enviadas mediante el formulario de contacto se entregan por correo electrónico (Google Workspace) y se registran con Make (Celonis SE, centro de datos en la UE) para tramitar su consulta. Recibirá automáticamente un acuse de recibo por correo electrónico.

• Transferencia de datos al extranjero: Algunos de los proveedores mencionados también tratan datos fuera de Suiza, en particular en la UE y en EE. UU.

• Pedido y facturación: Cuando encarga un paquete, guardamos sus datos (nombre, empresa, dirección, correo electrónico, paquete elegido) para ejecutar el contrato y emitir facturas. Las facturas se crean con Google Workspace y se envían por correo electrónico; los datos de pedidos y facturas se conservan con Make (centro de datos en la UE) en un almacén de datos. El pago se realiza por transferencia bancaria (factura QR).

• Conservación: Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación (p. ej. para facturas y documentos comerciales).